TYÖSSÄOPPI VIIKKO 3

 3 viikkoa työssäoppia takana ja nyt on työnkuvakin  vaihtunut radikaalisti. Olen siis ollut tämän viikon Pro Jenni Travelssin toimistossa, minne alunperin hainkin työssäoppimaan. On ollut ihan kiva päästä hetkeksi kahvilatyöstä ja asiakaspalvelusta pois, kivaa vaihtelua.

Työ on toimistotyötä. Enimmäkseen puheluihin ja sähköposteihin vastaamista. Matkatoimisto on erikoistunut juurikin golf-matkoihin, joten työnkuvaan kuuluu pääasiassa golf varausten tekeminen. Suurinosa puheluista ja sähköposteista tulee hoitaa englannin kielellä, mikä on hyvä asia, sillä pääsen samalla kehittämään kielitaitoani sekä keräämään rohkeutta. Ensimmäinen puhelin soitto jännitti, mutta sen jälkeen soittelu on mennyt rutiinilla. Paperitöitä on myös paljon, kopioimista, skannaamista, tulostamista yms...

Teen kahdeksan tunnin päivää ja välillä työpäivät ovat tuntuneet todella pitkiltä, jos ei ole ollut juurikaan hommia. Pääsiäisen jälkeen golffauskin on vähentynyt, sillä monet Suomalaiset ovat lähteneet takaisin Suomeen. Välillä on kiireempiä päiviä, välillä rauhallisempia.

Työ on ollut pääasiassa mukavaa ja työkaverit ovat myös mukavia, mikä myös vaikuttaa viihtyvyyteen. Minusta on kiva saada kokemusta toimistotyöstä, sillä lähes kaikki edelliset työpaikkani ovat keskittyneet pelkkään asiakaspalveluun. Toki toimistossa olokin on asiakaspalvelua, mutta hieman erilaista. Ehkä voisin nähdä itseni toimistotyössä tulevaisuudessakin. 

Nyt hommat alkavat jo tuntua tutuilta ja pääsenkin jatkamaan vielä tulevan viikon toimistossa, joten opin varmasti taas uutta. 

TYÖSSÄOPPI VIIKKO 2

2 viikkoa työssäoppia takana ja hommat tuntuvat jo tutuilta. Olen ollut tämänkin viikon kahvilassa, joten työ on jo helppoa ja paikat ovat tulleet tutuiksi. Työnkuvaan kuuluu asiakaspalvelu, rahastaminen, kahvien tekoa, sekä iltavuorossa paikan sulkeminen. Olen oppinut asiat nopeasti. Välillä päivät menevät nopeasti, välillä hitaasti. Ensiviikolla menen toimistoon, joten työnkuva tulee siis muuttumaan.

TYÖSSÄOPPI VIIKKO 1

Ensimmäinen viikko työssäoppia takana. Olen työssäopissa ProJenni Travelsin kahvilassa, sekä matkatoimistossa Espanjan Torreviejassa. Ensimmäisenä viikkona olen ollut vain kahvilassa. Työ on tuttua, erikoiskahvien tekoa, rahastusta, tarjoilua... En ole oikeastaan oppinut vielä mitään uutta, sillä minulla on jo kokemusta kahvilatyöskentelystä. 

Kahvilassa on usein todella hiljaisia hetkiä, jolloin aika menee hitaasti, mutta välillä myös vilkasta. Minua ei perehdytetty työhön oikeastaan lainkaan, omistajat eivät varmaan edes tiedä nimeäni, eikä heitä kahvilalla oikeastaan näekkään. Muut työkaverit sekä harkkarit ovat mukavia ja he ovat opettaneet minulle kassan käytön yms. Harmittaa myös, että minulle ja Inarille on laitettu aina eri työvuorot, jolloin emme oikeastaan ehdi tehdä vapaa-ajallamme mitään yhdessä. Kuluvalla viikolla olemme kuitenkin onnistuneet vaihtamaan vuoroja muiden työntekijöiden kanssa. Töissä olen yleensä 9-16 tai 13-20.

Asiakkaat ovat olleet pääsääntöisesti mukavia. Kahvila on suomalainen, joten suuriosa asiakkaista on suomalaisia, mutta myös paikallisia ja ulkomaalaisia käy melko paljon.

Toivon että työ muuttuu mieleisemmäksi matkatoimiston puolella, kun sinne joskus pääsen! (Sillä tämänhetkinen työ ei ihan vastaa sitä mitä tulin tänne tekemään)

Muuten Espanjassa menee loistavasti!