BLOGITEHTÄVÄ: KATTAUS

Suunnittelu

Miten suunnittelu onnistui? 

• Suunnittelu onnistui ryhmämme kanssa todella hyvin. Meillä oli valmis suunnitelma jo ennen Pentikille menoa ja Pentikiltä tullessamme teimme tarkasta suunnitelmastamme vielä powerpoint-esityksen. 

Mikä oli oma panoksesi suunnittelussa? Olisiko jotain pitänyt tehdä toisin?

• Ideoin kattausta, sekä annoin oman näkökulmani asioihin. En usko, että mitään olisi pitänyt tehdä toisin, sillä suunnittelu sujui kaikilta osin hienosti.

Missä ja miten suunnittelu tapahtui? (mitä välineitä käytit suunnitteluun?) 

• Valitsimme tunnilla teeman kattaukseemme, sekä katsoimme erilaisista kattauksista kuvia pinterest sovelluksella. Pentikillä otimme paljon kuvia eri vaihtoedoista, jonka jälkeen valitsimme parhaan kattauksen ja teimme siitä powerpoint-esityksen. 

Miten suunnitelma toteutui? Muokkautuiko se matkalla vai mitä tapahtui? 

• Suunnitelma toteutui loistavasti, eikä se juurikaan muuttunut matkalla, sillä olimme kokoajan tyytyväisiä valintaamme, joten tarvetta muutoksiin ei ollut.

Yritysyhteistyö

Miten kuvailisit omaa rooliasi projektissa? Olitko asiakaspalvelija vai palveluntuottaja vai itse yrittäjä? Perustele vastauksesi eli miksi sinusta tuntuu että olit jokin edellämainituista.

• Kerroin ihmisille keitä me olemme, sekä miten he voivat osallistua arvontaan ja mitä arvonnasta voi voittaa. Olin omasta mielestäni asiakaspalvelija, sillä juttelin asiakkaiden kanssa, sekä selostin heille toiminnastamme.

Mitä opit yritysyhteistyöstä?

• Toimimaan erilaisten ihmisten kanssa erilaisessa työympäristössä.

Mitä etua tai / ja hyötyä arvelet Prisman/Pentikin saaneen itselleen? 

• Luulen, että Pentik sai meidän ansiostamme lisää asiakkaita, sekä "tunnettavuutta", sillä saimme lisää asiakkaita Pentikille kertomalla kadulla ihmisille kilpailusta, sekä innostamalla heitä osallistumiseen. Pentik sai myös varmasti hyvän maineen ihmisten silmissä, sillä Pentik antoi meidän järjestää kilpailun juuri heidän tiloissaan.

Mitä etua projektista oli oppilaitokselle?

• Tavastia sai tunnettavuutta, sillä aina ihmisten tullessa liikkeeseen kerroimme keitä olemme ja mistä tulemme. Aktiivisuus luokkahuoneen ulkopuolella antaa aina hyvän kuvan muille ihmisille.

Vuorovaikutus ja ryhmätyö

Mikä oli oma roolisi ryhmässä?

• Asiakaspalvelija, suunnittelija, toteuttaja.

Oliko ryhmätyöskentelynne tasa-arvoista vai tekikö joku enemmän kuin muut? 

• Ryhmätyöskentelymme oli tasa-arvoista, sillä kaikki osallistuivat ideointiin, suunnitteluun, sekä toteutukseen yhtä suurella panoksella.

Mitä parannettavaa ryhmänne työskentelyssä oli? 

• Ei oikeastaan mitään, kaikki sujui hienosti.

Otitko muut huomioon? Miten? 

• Otin mielestäni muut hyvin huomioon, enkä ottanut "johtajan" roolia missään vaiheessa projektia. Kaikkien mielipiteitä kuunneltiin.

Miten ja mitä kanavia pitkin vuorovaikutus toimi?

• Keskustelemma kasvokkain, sekä viestittelemällä whatsapissa.

Asiakaspalvelu

Miten oma toimintasi tuki asiakaspalvelutoimintaa?

• Innostin asiakkaita osallistumaan kilpailuun, sekä kerroin kilpailusta asiakkaille tarkemmin.

Toimitko asiakaslähtöisesti ja asiallisesti asiakkaat huomioiden ja heitä kunnioittaen? 

• Toimin asiakaslähtöisesti, sekä otin asiakkaat huomioon. Tervehdin aina iloisesti kaikkia asiakkaita heidän tullessa Pentikille, sekä kysyin haluavatko he osallsitua kilpailuun.

Kuka oli asiakas tässä projektissa? 

• Pentikin asiakkaat.

Millainen oli asiakaspalvelijan roolisi?

• Kerroin asiakkaille keitä olemme, mistä tulemme, sekä mistä kilpailussa on kyse.

Viestintä

Millaisia viestinnän välineitä käytitte? 

• Kirjallista, suullista, sekä kehonkieltä.

Keiden välillä viestintää tapahtui? 

• Asiakkaiden, luokkalaisten, sekä opettajan kanssa.

Onnistuiko viestintä suunnitellusti?

• Viestintä onnistui suunnitellusti.

Oliko viestintämateriaalia riittävästi ja oliko se asianmukaista ja projektia tukevaa? 

• Viestintämateriaalia oli riittävästi. Materiaali kertoi keitä olemme, mistä tulemme ja mistä kilpailussa on kyse.

Oliko ohjeistusta riittävästi ja miten se toimi? 

• Ohjeistus toimi hyvin ja sitä oli riittävästi. Mitään ei jäänyt epäselväksi tai ymmärtämättä.

Mitä tekisit toisin?

• Olisin mainostanut tapahtumaan enemmän esim. sosiaalisessa mediassa, sillä siten asiakkaita olisi voinut tulla vieläkin enemmän ja näin myös Pentik olisi saanut vielä enemmän tunnettavuutta.

Reflektio

Miten projekti kokonaisuutena onnistui? 

• Projekti onnistui kokonaisuutena loistavasti, sillä suunnittelu, ideointi, sekä toteutus onnistuivat hienosti.

Miten ryhmäsi onnistui? 

• Ryhmätyöskentely toimi hyvin, sekä tasavertaisesti. Olin tyytyväinen ryhmääni ja ketään ei jäänyt ns. "ulkopuolelle".

Mitä tekisit toisin?

• En oikeastaan mitään.

Mitä hyvää ja mitä huonoa? 

• Oli hyvä, että opettaja oli mukana Pentikillä suunnittelu vaiheessa, sillä häneltä sai esim. ideoita.

Mitä taitoja opit?

• Työskentelyä pienen paineen alla, sekä oikeassa "liikkeessä" työskentelyä.

Mitä olisit kaivannut lisää?

• En oikeastaan mitään.